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澳门巴黎人官网: 南方日报网络版     时间: 2018-09-14 11:19:32
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今年1月,广东省高院的法官刘德敏带刚满10岁的女儿去上海迪士尼游玩,本来已经通过网上预定好的入园亲子票,在入园现场兑换纸质门票的时候,却被工作人员告知,女儿超过1.4米需要补买成人票。10岁孩子要买成人票,这让刘德敏无法接受,于是他在今年3月将上海迪士尼告上法庭。

刘德敏接受法制晚报·看法资讯(微信公号ID:kanfanews)记者采访时表示,采取法律手段是希翼能够引起社会的关注,推动对青少年儿童权益的保护,虽然他的诉讼请求中提到了返还票款,但他说自己更关注的是迪士尼是否能够修改其票务规则。

上海迪士尼,1米4以上标准票与儿童票相差144元人民币

事件经过

10岁女儿超1.4米被迫买成人票

刘德敏是广东省高级人民法院的一名法官,他起诉上海迪士尼的这起官司,也是他第一次出现在法院的原告席上。

今年1月14日,刘德敏带着刚满10岁的女儿去上海迪士尼乐园游玩,此前他已经通过网络买好了入园的亲子票,但到了入园当天兑换纸质门票的时候,工作人员却认为刘德敏的孩子超过1.4米,需要购买成人票。刘德敏当场提出质疑,另一名工作人员也觉得孩子没有超过1.4米。而同行的一位朋友的孩子才9岁,也因为超过1.4米,被要求购买成人票。

“当时大家是想争辩,但排队入园的人很多,不想影响到别人,于是就买了成人票。”刘德敏告诉法制晚报·看法资讯(微信公号ID:kanfanews)记者。但是游玩结束后,他在网上查询发现,包括香港特别行政区的迪士尼乐园在内,其他国家和地区的迪士尼乐园都是按照年龄来界定成人票与儿童票区别的。

刘德敏更觉上海迪士尼的做法不公,于是他在今年二三月间将上海迪士尼告上法庭,要求返还多支出的票款,并修改现行儿童票购票标准。7月9日该案在上海浦东新区法院开庭。

据媒体报道,庭审中刘德敏为避免自己法官身份给外界带来“炒作”一说,委托律师出席了庭审。而上海迪士尼方面则辩称,不承认原告补买了一张成人票的事实,且认为上海迪士尼按身高界定儿童是中国国内惯例,是合理的,门票价格也是经过公示的。同时表示,原告的女儿已经10岁,即便是在美国,也要按照规定购买成人票。

对话原告

觉得在网上发牢骚没用

不如用法律引起社会关注

7月16日上午,法制晚报·看法资讯(微信公号ID:kanfanews)记者联系到案件原告当事人刘德敏,他告诉记者,自己诉讼的主要目的是希翼通过案件能够让迪士尼修改售票规则,由此引发对维护青少年的合法权益的关注。此外,刘德敏也针对自己法官的身份表示,正因为是法律工编辑,他才会选择通过司法途径来解决。此前领导也与他沟通过,希翼他不要过分突出自己的法官身份即可。

法制晚报·看法资讯记者

当时事发的情况是怎样的?

刘德敏

我和孩子在去之前定了一个亲子票,到了上海迪士尼门口换票,换票的工作人员说孩子超过1米4了,需要买一张成人票。然后就给孩子量了一下,有一个工作人员说没够1米4,订票的那个工作人员就说够1米4了。当时后面很多人,吵吵闹闹的,我当时想就算了,就买了成人票。但是这个事情让我觉得很不舒服,毕竟在大庭广众下,孩子脱了鞋在那里站着量身高,作为父亲感觉很不好。

法制晚报·看法资讯记者

这件事情对女儿有影响吗?

刘德敏

孩子倒还好,毕竟是小孩子,能玩就行了。后来孩子知道我要起诉迪士尼,她还觉得爸爸很爱她。

法制晚报·看法资讯记者

您当时在现场是否就已经决定要起诉迪士尼了?

刘德敏

没有,在现场的时候只是觉得很气愤,但当时并没有下定决心。我当时只是知道别的一些地方是以1米5作为标准的,但还是觉得不合理,以身高来界定是儿童还是成人,这个不科学。后来回来查了一下资料,发现全球只有上海迪士尼是以身高来规定的,其他的都是按照年龄。

比如东京迪士尼乐园,规定的很细,4岁(不含)以下儿童免票,4岁到11岁买儿童票,12岁到17岁可以买学生票,18岁以上才需购买成人票;巴黎和香港迪士尼乐园都规定,0到2岁免票,3-11岁购买儿童票,12岁以上购买成人票;美国本土的加州和奥兰多迪士尼也是以年龄为标准,规定3至9岁可以购买儿童票。

东京迪士尼按照年龄区分儿童票、成人票和免票

法制晚报·看法资讯记者

是否因为你本身是法律工编辑,所以才会想到用法律的武器维护自己的权益?

刘德敏

有一定的关系。如果要是一个普通的家长,可能就是在网上发发牢骚之类的,但是那样其实没什么意义,没有用。而我知道,诉讼并不是一个很麻烦的事情。通过法院的审判,让大家都了解上海的迪士尼有这样的一个跟国外完全不同的标准。其次还能够引起社会的关注,让人民意识到儿童票应该是按照年龄来,而不是身高,用身高来衡量的话,很不公平。

法制晚报·看法资讯记者

目前大家国家已经在主张实行“双轨制”,就是年龄和身高都可以来界定是否可以购买儿童票,您觉得这样仍旧不合理吗?

刘德敏

原来我也想过为什么大家实行双轨制,可能是因为小孩儿没有身份证,但是现在身份证的信息班办理已经很容易了,不像几十年前,家长拿着有效证件都可以去办。再说,即便不办身份证,像一些学龄内的孩子,看也能看出来不是成人,没必要对孩子这么严苛。

法制晚报·看法资讯记者

有人觉得,查验身份证太麻烦了,您怎么看?

刘德敏

我觉得这个就是借口,难道量身高就不麻烦吗?还得站在量尺前面,更不方便。用年龄其实是最准确,最方便的,一亮证件就可以了。

法制晚报·看法资讯记者

开庭前迪士尼方面与您沟通过吗?

刘德敏

找过我,他们说对当时的那个情况不了解,可以把票的差价退给我。但我的意思是,让他们修改规则,如果修改了,我就撤诉。但后来就再也没有音信了。

法制晚报·看法资讯记者

迪士尼在庭上辩称您的孩子满10岁了,即便是在美国,也够了年龄。

刘德敏

我查了资料,美国迪士尼的标准是9岁。但是有三点需要说明,第一,美国的儿童票和成人票相差没有中国这么大;第二,美国的孩子相对来说比较早熟,身心上都是如此,因此美国法律规定16岁可以结婚。第三,美国制定这样的标准,恰恰说明他们也是按照年龄来实行的,这也是公平的。

法制晚报·看法资讯记者

您觉得,如果法院判决胜诉,那么是对中国儿童门票标准的修改会有作用吗?

刘德敏

应该作用是挺大的。以上海迪士尼按照身高来制定标准的事情作为切入口,推动对全国儿童门票标准的立法完善,会成为一个很经典的判例,对老百姓的意识、司法的权威、儿童权益的保护,都有好处。

调查现状

国家现行身高年龄双轨制

高档游乐场以身高来界定

法制晚报·看法资讯(微信公号ID:kanfanews)记者查询发现,2012年,国家发改委曾经发布《关于进一步落实青少年门票价格优惠政策的通知》,通知面向各省、自治区、直辖市发改委、物价局,其中明确表示,各地实行政府定价、政府引导价管理的游览参观点,对青少年门票价格政策标准:对6周岁(含6周岁)以下或身高1.2米(含1.2米)以下的儿童实行免票;对6周岁(不含6周岁)~18周岁(含18周岁)未成年人、全日制大学本科及以下学历学生实行半票。列入爱国主义教育基地的游览参观点,对大中小学学生集体参观实行免票。鼓励实行市场调节价的游览参观点参照上述规定对青少年等给予票价优惠。各地游览参观点对青少年的门票价格优惠幅度未达到上述标准的,按上述标准实行;优惠幅度已达到上述标准的,仍按地方规定标准实行。

这说明,中国对于青少年门票价格的规定是施行年龄和身高的“双轨制”,年龄同样可以作为是否可以购买儿童票的标准。

而在国内很多人的心中,普遍存在以身高为界定标准的情况。而以身高为界定标准最大的问题在于无法实现公平。

有网友在评论刘德敏起诉迪士尼的案件中就提到,“我很想知道姚明是从什么时候开始就购买成人票了?”而据媒体报道,姚明4岁的时候身高就达到1.2米,而姚明的女儿6岁时身高已经达到1.4米。

根据2016年全国九省市男女儿童及青少年身高标准调查表显示,男女童在6-6.5岁的时候,平均身高就能够达到1.2米,7岁时平均身高就将超过1.2米,10岁的时候中国男女童的平均标准身高就能超过上海迪士尼规定的1.4米。

记者致电了北京部分公园发现

市属公园大多可以实行“双轨制”,但家长普遍认为,市属公园的门票价格比较低,一般也就是10元、20元,半价或者免票与否并不太在意,但像海洋馆、迪士尼这类的游乐场所,门票价格昂贵,家长才会很在意是否能够购买儿童票。

法制晚报·看法资讯(微信公号ID:kanfanews)记者致电位于北京动物园内的北京海洋馆

北京海洋馆的工作人员表示,门票成人175元,儿童超过1米2半价,1米2以下免票。当记者询问是否能够按照年龄来界定时,工作人员表示,需要拿有效证件购票,6岁以下免票,6岁以上则实行半价优惠。

随后,记者又咨询了北京欢乐谷的门票销售

工作人员表示,北京欢乐谷的儿童优惠票不以年龄界定,身高1.1米(含)到1.4米(含)的可以购买195元的儿童票,超过1.4米的需要购买260元的成人票。

面对记者质疑,北京欢乐谷的工作人员则称,目前中国都是实行按照身高来界定,“可能以后会改吧,但目前是这么实行的。”

此外,记者发现,同样是欢乐谷在各地的儿童票身高标准也不一样。深圳欢乐谷是1.2米到1.5米(含)可以购买120元的儿童票;武汉欢乐谷是1.1米(含)到1.4米(不含)可以购买140元的儿童票,上海欢乐谷则是1.1米(不含)至1.4米(含)可购买150元的儿童票。成都欢乐谷是1.2米(含)到1.5米(不含)可购买120元的儿童票。对此,各地欢乐谷均表示,只是按规定实行,并不清楚其他地方的标准。

记者查询发现,考虑到当代儿童身高发育的情况,2010年铁道部修改了《铁路旅客运输规程》,将1997年版本中的“1.1至1.4米儿童购买儿童票”更改为“1.2至1.5米儿童购买儿童票”。

北京青少年法律援助与研究中心主任佟丽华表示

儿童票优惠涉及到利益,如果让实行部门去制定标准,儿童难以获得最大的福利,一定要有国家标准,不能只是行业标准和地方标准。标准既应该保障儿童出行权益,也要照顾免票政策的可操作性。

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